Likwidacja szkody po pożarze
A.P.Jak wygląda gaszenie pożaru w budynku mieszkalnym? Jakich substancji gaszących się używa? Czy powodują one duże zniszczenia?
M.S.Najpowszechniejszym środkiem gaśniczym jest oczywiście woda, ze względu na cenę i dostępność: w sieciach lokalnych, zbiornikach naturalnych lub sztucznych. Pozostaje tylko decyzja o sposobie jej podawania do środowiska pożaru. Podczas gaszenia budynków mieszkalnych wodę podaje się prądami rozproszonymi, pod wysokim ciśnieniem. To pozwala na zminimalizowanie strat z prowadzenia akcji gaśniczej. Straty te nazywane są w nomenklaturze strażackiej stratami popożarowymi pośrednimi. Oczywiście w zależności od wielkości zdarzenia, ilość użytego środka gaśniczego odpowiednio wzrasta, a co za tym idzie straty pośrednie po pożarze również. Bywają pożary w mieszkaniach, do ugaszenia których wystarczy użyć np.: gaśnicy proszkowej. Zawsze jednak należy pamiętać o odłączeniu budynku od zasilania w energię elektryczną.
A.P.Jak wiele z elementów budynku udaje się na ogół ocalić? Czy jest on raczej w całości po pożarze rozbierany?
M.S.W trakcie pożaru przede wszystkim musimy zapewnić nośność konstrukcji. Liczą się minuty, bo na konstrukcję działają wysokie temperatury. Jeśli pożar trwał zbyt długo, być może budynek trzeba będzie rozebrać częściowo lub w całości, ze względu na bezpieczeństwo. Coraz częściej jednak udaje się tego uniknąć, bo czas akcji pożarniczej bardzo się skrócił. Państwowa Straż Pożarna współpracuje z fachowcami z inspektoratów nadzoru budowlanego, które są w każdym powiecie.
A.P.W jakim stopniu strażacy usuwają zniszczenia tuż po ugaszeniu pożaru? Czy rozbierają niebezpieczne elementy? Czy ich rola kończy się raczej na zgaszeniu pożaru i sprawdzeniu czy nie będzie się on rozprzestrzeniał dalej?
M.S.Strażacy nie mogą zostawić konstrukcji lub jej elementów, które są zagrożeniem. Dowodzący akcją ocenia, które elementy budynku trzeba zabezpieczyć, a które rozebrać. W przypadkach szczególnych, gdy są wątpliwości co do stabilności konstrukcji budynku zawiadamia się służbę nadzoru budowlanego. To ona decyduje o dalszym losie obiektu. Wówczas zawiadamiamy również władze samorządowe, aby otoczyła pogorzelców opieką.
Po pożarze podejmij następujące kroki:
1. Jak najszybciej zgłoś pożar do PZU.
Pamiętaj, że im szybciej to zrobisz, tym szybciej dotrze Mobilny Ekspert, aby wycenić szkodę.
2. Szkodę możesz zgłosić w następujący sposób:
- wypełnij formularz na stronie: www.pzu.pl/szkody-i-roszczenia, gdzie można też załączyć odpowiednie dokumenty do zgłoszenia;
- zadzwoń pod numer 801 102 102 lub (22) 566 55 55;
- wyślij e-mail z dokumentacją na adres: kontakt@pzu.pl;
- wyślij dokumenty pocztą na adres: Centralna Kancelaria PZU, Postępu 18a, 02-676 Warszawa;
- wyślij dokumenty faksem na nr: (22) 410 21 02.
55 tysięcy pożarów mieszkań wybuchło w Polsce w 2013 roku.
Dokumenty potrzebne do likwidacji szkody (ich wykaz znajdziesz też na stronie internetowej PZU):
- potwierdzenie interwencji straży pożarnej oraz policji (jeżeli była na miejscu i jest na to potwierdzenie),
- potwierdzenie tytułu własności uszkodzonego mienia np. akt notarialny, odpis księgi wieczystej, dowody zakupu mienia ruchomego,
- pisemne zestawienie zniszczonego mienia ruchomego z określeniem wartości na dzień szkody i roku nabycia,
- inne niezbędne dokumenty wskazane przez likwidatora w trakcie likwidacji szkody.
Po analizie dokumentacji i wyliczeniu wartości szkody PZU podejmuje decyzję o odpowiedzialności za szkodę i wysokości odszkodowania. Wysokość odszkodowania jest równa poniesionej szkodzie, jednak nie może być wyższa niż suma ubezpieczenia określona w umowie.
Rozmawiała Anna Puchalska
Źródła
Jakie korzyści daje ubezpieczenie domu? http://www.pzu.pl/