Zalany laptop, zatopiony telefon – jak uratować sprzęt?

Gdy pracujesz na komputerze stacjonarnym, potencjalne straty są niewielkie. Zalaną klawiaturę wystarczy wymienić na nową. Gdy zalejesz laptopa, możesz stracić cały komputer. Wszystko zależy od tego, jak dużo płynu wylałeś i jak szybko zareagowałeś. 

​Co zrobić zaraz po zalaniu laptopa?

Działaj błyskawicznie – masz szansę uratować sprzęt. Odłącz zasilanie, wyłącz laptopa, wymuszając zamknięcie systemu przyciskiem zasilania i wyciągnij baterię. Ważne, byś zrobił to, zanim ciecz spłynie po klawiaturze, dostanie się do układów elektronicznych i  spowoduje zwarcie. 

Następnie, postaraj się usunąć ciecz, która rozlała się na urządzenie. Odwróć laptopa do góry nogami. Do wycierania i osuszania używaj cienkiej szmatki z chłonnego materiału lub papierowego ręcznika. Pod żadnym pozorem nie susz sprzętu suszarką. Wytarty i odwrócony komputer zostaw w ciepłym miejscu, np. w pobliżu kaloryfera, najlepiej na kilka dni. Nie włączaj go, dopóki nie będziesz pewien, że jest całkiem suchy.

​Co się wylało?

Wbrew pozorom, sporo zależy od rodzaju płynu, którym zalałeś laptopa. Jeśli była to woda lub czysta herbata – duża szansa, że po dokładnym wysuszeniu, sprzęt będzie działał. Jeśli rozlałeś herbatę z cukrem, sok lub wino, to cukier pozakleja klawisze i podzespoły komputera. Wtedy – z dużym prawdopodobieństwem – dojdzie do zwarcia. W takiej sytuacji, wytarty i osuszony sprzęt jak najszybciej zanieś do serwisu lub oddaj w ręce fachowca. Tak samo zrób, gdy wylanej cieczy było dużo.

​Samodzielne czyszczenie – tylko jeśli potrafisz

Znasz się na budowie komputerów? Możesz spróbować samodzielnej naprawy. Zacznij od zdjęcia klawiatury. Jeśli płyn dostał się tylko między klawisze, wyczyść je dokładnie. Jeśli ślady cieczy zauważysz na płycie głównej, rozbierz poszczególnie podzespoły, przecieraj je delikatną szmatką nasączoną alkoholem, najlepiej czystym spirytusem.

​Smartfon w wodzie

Tablet lub smartfon jeszcze łatwiej utopić niż laptop. Zwłaszcza, że większość z nas nie rozstaje się z tymi urządzeniami ani w łazience, ani w kuchni. 

Zasady ratowania są podobne. Szybko wyłącz urządzenie. Następnie ściągnij tylną obudowę i wyjmij baterię. Wszystkie ruchome elementy oraz wnętrze telefonu wytrzyj chłonną szmatką nasączoną alkoholem. Przy pomocy patyczka kosmetycznego oczyść też styki, czyli miejsca, w których do urządzenia podłączasz ładowarkę lub słuchawki.

Jeśli urządzenie miało kontakt ze słodką, kleistą cieczą lub długo leżało w wodzie, zanieś je do serwisu. 

​Ubezpiecz swój sprzęt

Jeśli zalejesz sprzęt przez swoją nieuwagę, możesz mieć pretensje tylko do siebie. Jednak urządzenie może ucierpieć nie tylko z Twojej winy. Jeśli je ubezpieczysz, możesz wówczas liczyć na odszkodowanie lub pomoc w naprawie. Zrób to zwłaszcza wtedy, gdy urządzenie służy Ci do pracy i trzymasz na nim ważne dane. Tego rodzaju polisy kupisz np. przy okazji zakupu nowego sprzętu. 

​Ubezpieczenie sprzętu dla przedsiębiorców

Jeśli prowadzisz działalność gospodarczą lub reprezentujesz osobę prawną, możesz wykupić polisę na sprzęt elektroniczny. Polisa obejmuje szkody powstałe wskutek nagłego, niespodziewanego zdarzenia, które powstało wbrew woli właściciela sprzętu, o ile dane zdarzenia nie zostały wyraźnie wyłączone w umowie ubezpieczenia. Chodzi więc o szkody powstałe w wyniku, m.in.:

• działania pracowników, czyli niewłaściwego używania, nieostrożności, zaniedbania, błędu w obsłudze,
• pożaru, eksplozji, implozji, upadku statku powietrznego,
• zalania, w wyniku burzy, powodzi, sztormu, wylewu wód podziemnych, deszczu nawalnego, wilgoci, pary wodnej, cieczy w innej postaci, zalania wodą z urządzeń wodno-kanalizacyjnych,
• wiatru, lawiny, mrozu, gradu, śniegu, osunięcia się ziemi,
• kradzieży z włamaniem, rabunku,
• celowego uszkodzenia lub zniszczenia przez osoby trzecie,
• wad produkcyjnych, błędów konstrukcyjnych, wad materiałowych, które ujawniły się po okresie gwarancji (rękojmi),
• zwarcia, spięcia, przepięcia, uszkodzenia izolacji, w tym wskutek niewłaściwych parametrów prądu zasilania, np. zbyt wysokiego lub zbyt niskiego napięcia w sieci,
• bezpośredniego i pośredniego oddziaływania wyładowań atmosferycznych i zjawisk pochodnych jak indukcja, działanie pola elektromagnetycznego, itp.,
• akcji ratowniczej prowadzonej w związku z jakimikolwiek zdarzeniami objętymi umową ubezpieczenia.

Ubezpieczenie obejmuje nie tylko sprzęt komputerowy, ale także serwery, drukarki, sieci komputerowe, sprzęt telekomunikacyjny, pomiarowy, alarmowy, medyczny, radiowy i telewizyjny, urządzenia do podtrzymywania napięcia i klimatyzacji, sprzęt przenośny – laptopy, smartfony, a także nośniki danych (dyski, płyty etc.).

Współpraca merytoryczna: Bogusław Świdrak, specjalista IT.